FAQs
Domande frequenti
1. Come possono i prezzi essere molto al di sotto del prezzo di mercato?
La risposta è che offriamo un servizio di approvvigionamento: acquistare per conto di qualcuno. Abbiamo una garanzia di qualità e per 30 giorni (dalla data di ricezione dei prodotti), se trovi i prodotti con problemi di qualità (fattori non umani o danni esterni non resistenti), possono essere restituiti e cambiati.
2. Quali sono le politiche di reso, cambio e rimborso?
Se non sei soddisfatto dell'articolo, scatta prima una foto degli articoli, quindi inviaci un'e-mail per confermare. Per 30 giorni, puoi restituirci l'articolo e noi effettueremo un cambio dopo aver superato un'ispezione ufficiale. Ovviamente non accetteremo resi e/o cambi se ci sono prove sufficienti che le scarpe sono state indossate all'aperto. I rimborsi vengono emessi nella stessa forma in cui è stato effettuato il pagamento originale e potrebbero richiedere fino a 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
3. Di cosa hai bisogno per ricevere il tuo articolo? Devi mostrare la tua carta d'identità al postino quando ti spediscono l'articolo a casa. La compagnia di corriere ti chiamerà se il tuo indirizzo è cambiato.
4. Le immagini sono vere o false?
Tutte le immagini sono state scattate completamente da noi, il fenomeno del colore si è verificato solo in alcune immagini, guardale chiaramente prima di mettere l'articolo nel carrello.
5. Quanto tempo ci vuole per la consegna?
In genere, puoi ricevere l'articolo in 3-7 giorni dopo aver pagato i tuoi ordini, che sono spedizione gratuita in tutti i paesi del mondo.
6. Come tracciare il tuo articolo?
Ti invieremo il tuo numero di tracciamento entro 24-36 ore dopo aver ricevuto il pagamento.
8. Come registrare e pagare la tua merce?
(1) compila alcune informazioni richieste come: nome, indirizzo, città, codice postale, telefono e stato, ecc. Dopo aver completato la compilazione, fai clic sul pulsante ""invia"" per completare la registrazione.
(2) Clicca sul pulsante ""Continua"" e tornerai alla home page. Seleziona i prodotti che ti piacciono e premi il pulsante ""Aggiungi al carrello"" per andare alla pagina delle informazioni di acquisto.
(3) Premi la barra ""vai alla cassa"" e modifica l'indirizzo di spedizione e la scelta della modalità di trasporto (Spedizione gratuita)
(4) Inserisci il codice coupon e seleziona il metodo di pagamento.
(5) Clicca su ""Continua alla cassa"" per confermare l'ordine. La pagina Web collegherà alla "" società della carta di credito e alla pagina di pagamento "".
9. È sicuro pagare con carta di credito?
I pagamenti seguono gli stessi principi di PayPal. Siamo come i clienti di una carta di credito, il tuo denaro verrà trasferito sul nostro conto e non abbiamo alcun diritto di sapere nulla delle informazioni della tua carta, quindi se ci sono problemi con il pagamento, dovresti contattare la società della tua carta di credito per sapere cosa è successo. 10. Le ragioni per cui il pagamento non è andato a buon fine Gli ospiti hanno pagato ma hanno rifiutato (il pagamento è stato rifiutato), potrebbero essere le seguenti: 1 Le informazioni di pagamento inserite non erano corrette 2 La banca emittente non supporta gli acquisti online 3 Il saldo della carta di credito è troppo basso 11. Perché l'addebito della ricevuta postale è diverso dal prezzo del nostro prodotto? Poiché l'organizzazione della carta di credito e la banca emittente della carta addebiteranno commissioni transfrontaliere e commissioni di licenza, inoltre, anche altre variazioni nei tassi di cambio hanno influenzato l'importo dell'addebito. Si prega di comprendere che l'importo extra non è stato addebitato da noi, è stato addebitato dall'organizzazione della carta di credito e dalla banca emittente della carta. Quindi puoi rivolgerti alla banca emittente della tua carta per consultarlo.
